Activation ou désactivation de la fonction Appel centre

La console HMC peut être configurée pour appeler automatiquement
un centre d'appel lorsqu'elle identifie un événement corrigible. Utilisez les processus suivants pour
activer ou désactiver la fonction Appel centre.

Pour activer ou désactiver la fonction Appel centre pour un ou plusieurs systèmes, procédez comme suit :

  1. Dans la zone de navigation, sélectionnez l'icône Point focal de service.
  2. Dans la zone Sommaire, sélectionnez Activation/désactivation Appel centre.
  3. La fenêtre Activation/désactivation Appel centre affiche une liste des systèmes gérés. Cliquez

  4. sur le système géré que vous souhaitez activer ou désactiver.
  5. Cliquez sur Activation sélection pour activer la fonction Appel centre pour le système sélectionné ou cliquez sur Désactivation.

  6. Cliquez sur Sélection pour désactiver l'appel centre pour le système sélectionné.
  7. Cliquez sur OK.